Corso di Formazione Professionale
LINGUA TEDESCA LIVELLO PRE - INTERMEDIO
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LINGUA TEDESCA LIVELLO PRE - INTERMEDIO
Obiettivi
Il corso darà ai partecipanti gli strumenti per presentarsi e socializzare, dare informazioni, essere in grado di capire le richieste dei clienti, rispondere in maniera appropriata, comunicare al telefono, scrivere lettere, fax, e-mail, rispondere a reclami, utilizzare correttamente la corrispondenza commerciale.
Contenuti
Mod. 1 Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione (4 ore) modulo teorico.
illustrazione diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione come da programma standard dell’allegato 12 vademecum forma.temp-
Mod. 2 Sicurezza nei luoghi di lavoro (4 ore) modulo teorico
analisi del dlgs. 81/2008 relativo alla sicurezza nei luoghi di lavoro come da programma standard dell’allegato 13 vademecum forma.temp
Mod. 3 Ripasso dei fondamenti di grammatica tedesca (12 ore)
Mod. 4 Vocabolario specifico per contesti lavorativi (20 ore ) : composizione di lettere commerciali richieste, offerte, ordini, conferma d’ordine, spedizione, trasporto, solleciti, reclami, ritardo di pagamenti, preventivi, compilazione di domande d’impiego ditte estere
Mod. 5 Esercitazioni e role playing su conversazioni con potenziali clienti, comunicazioni telefoniche e gestione problematiche inerenti i rapporti commerciali (20 ore)
Giorni e orari
Dal 10/01/2011 al 28/01/2011 dalle 09.00 alle 13.00 dal Lunedì al Venerdì.
Destinatari
Disoccupati o inoccupati, con conoscenza base della lingua tedesca.
Quota di iscrizione
CORSO FINANZIATOCORSO IN PRESENZA
Per informazioni rivolgersi alla sede di Pordenone - Via Fontane, 13 - 33170 Pordenoneinfopn@umanaforma.it — Tel. 0434.247127
Ulteriori dettagli del corso
Umana Forma via Fontane, 13 - PordenoneLe iscrizioni al corso sono chiuse.
