Corso di Formazione Professionale
ADDETTO AL FRONT OFFICE
» PERSONAL GROWTH
Ricerca Corsi
ADDETTO AL FRONT OFFICE
Obiettivi
FORNIRE LE CONOSCENZE DI BASE INDISPENSABILI PER UN APPROCCIO CONCRETO CON LA GESTIONE DEL FRONT-OFFICE DI UNA AZIENDA E CON LE FUNZIONI BASE DI SEGRETERIA PRESENTI IN UN'IMPRESA. VERRANNO INOLTRE DATI CENNI SULLE PROCEDURE ORGANIZZATIVE PER LA GESTIONE DELLA RECEPTION ALBERGHIERA.
Contenuti
MODULO 1 TECNICHE DI COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE
MODULO 2 INFORMATICA
MODULO 3 ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
MODULO 4 LA RECEPTION
MODULO 5 CENNI DI CONTABILITA’
MODULO 6 COMUNICAZIONE TELEFONICA:
MODULO 7 LINGUA INGLESE PER L’ADDETTO AL FRONT OFFICE
MODULO 8 DIRITTI E DOVERI DEL LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE MODULO 9 FORMAZIONE GENERALE AI SENSI DELL’ACCORDO STATO REGIONI DEL 21/12/11
MODULO 10 SOCIALIZZAZIONE
MODULO 11 RELAZIONE E COMUNICAZIONE
Giorni e orari
Dal 15/06/2016 al 13/07/2016 dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.30 dal Lunedì al Venerdì
Destinatari
IL CORSO E' DESTINATO A PERSONE DISOCCUPATE/INOCCUPATE
Quota di iscrizione
CORSO FINANZIATOCORSO IN PRESENZA
Per informazioni rivolgersi alla sede di Milano - Via Giovanni Battista Pirelli, 30 - 20124 Milanoinfomi@uform.eu — Tel. 02.67075768
Ulteriori dettagli del corso
IL CORSO SI SVOLGERA' PRESSO LA SEDE DI U.FORM, VIA G.B. PIRELLI 30 A MILANOLe iscrizioni al corso sono chiuse.
