Corso di Formazione Professionale

IMPIEGATO ADDETTO AL BACK OFFICE - LINGUA INGLESE

» AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ

  • Data inizio:
  • Data fine:
  • Durata:
    120 ore
  • Stato:
    Iscrizioni Aperte

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IMPIEGATO ADDETTO AL BACK OFFICE - LINGUA INGLESE


Obiettivi

L’intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi sul mercato del lavoro in qualità di impiegato di back office commerciale; il progetto si pone dunque l’obiettivo di fornire gli strumenti necessari per poter operare in qualità di supporto organizzativo e commerciale con la massima efficacia. Il percorso mira inoltre a trasmettere le competenze degli utenti legate all’organizzazione aziendale e alla comunicazione con il cliente, allo scopo di potenziare le capacità di interazione efficace con la clientela e l’organizzazione ed archiviazione della documentazione.




Contenuti

Modulo 1  FORMAZIONE GENERALE SULLA SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO

Modulo 2 DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE

MODULO 3 LINGUA INGLESE:
Unità didattica 1: Grammatica di base
Unità didattica 2: Lessico e conversazione base per contesti lavorativi
Unità didattica 3: Esercitazioni in lingua inglese

MODULO 4: IMPIEGATO BACK OFFICE

– La gestione del cliente: l’analisi dei bisogni; l’accoglienza, la valutazione della soddisfazione del cliente, la gestione efficace della comunicazione;  Il lavoro in team; L’organizzazione aziendale, l’organizzazione del lavoro, programmazione e gestione del tempo

– Pratiche amministrative di base (20 ore 10 teoria/10 pratica): la prima nota, le fatture, i documenti di trasporto e registrazioni;

Modulo 5 Master class


Giorni e orari

Dal Lunedì al venerdì dalle 14.00 alle 18.00


Destinatari

Il corso, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione iscritti e selezionati da una Agenzia per il lavoro, è finanziato dall’Agenzia UMANA attraverso il Fondo Forma.Temp (www.formatemp.it), quindi totalmente gratuito per i candidati che supereranno le selezioni.
Al termine del corso è prevista l'acquisizione di un attestato di frequenza e la segnalazione dei cv dei candidati alle filiali dell'Agenzia UMANA per eventuali opportunità lavorative presenti sul territorio.
Informazioni relative alla tutela dei dati personali rese ai sensi del Reg. (UR) 2016/679 disponibili sul sito www.umanaforma.it




Quota di iscrizione

Corso finanziato



CORSO ONLINE

Per informazioni rivolgersi alla sede di Umana Forma Pordenone: infopn@umanaforma.itTel. 0434.247127
La partecipazione è GRATUITA previo superamento colloquio di selezione. Per iscrizioni: tel 0434 247127 o infopn@umanaforma.it

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