Corso di Formazione Professionale

OPERATORE ADDETTO ALLA SEGRETERIA - SEDE DI PORDENONE

» AREA AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ

  • Data inizio:
  • Data fine:
  • Durata:
    130 ORE ore
  • Stato:
    Corso terminato

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OPERATORE ADDETTO ALLA SEGRETERIA - SEDE DI PORDENONE


Obiettivi:

ACQUISIRE LE COMPETENZE PER GESTIRE EFFICACEMENTE L’ATTIVITÀ DI SEGRETERIA, TRAMITE L'UTILIZZO DELLA LINGUA INGLESE, ACQUISIRE LE NOZIONI BASE DELLA CONTABILITÀ E MATURARE ABILITÀ DI RELAZIONE, COMUNICAZIONE E DI ORGANIZZAZIONE.




Contenuti:

MOD. 1 DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE
MOD. 2 SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO
MOD. 3 INFORMATICA IN UFFICIO:
– VIDEOSCRITTURA CON WORD (ORE 12)
– FOGLI ELETTRONICI CON EXCEL (ORE 6)
– INTERNET E POSTA ELETTRONICA (ORE 6)
MOD. 4 COMUNICARE EFFICACEMENTE: LA COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE, LA COMUNICAZIONE AL TELEFONO, GESTIRE LE SITUAZIONI “DIFFICILI” AL CENTRALINO E ALLA RECEPTION.
MOD. 5 TECNICHE DI SEGRETERIA: ACCOGLIERE IL CLIENTE, GESTIRE L’AGENDA DEGLI APPUNTAMENTI, FAR FRONTE ALLE PRIORITÀ E ALLE SITUAZIONI DI EMERGENZA, GESTIRE LE LAMENTELE DEI CLIENTI.
MOD. 6 PRATICHE AMMINISTRATIVE DI BASE: LA PRIMA NOTA, LE FATTURE, I DOCUMENTI DI TRASPORTO E REGISTRAZIONI
MOD. 7 LINGUA INGLESE BASE NOZIONI BASE DI GRAMMATICA, COMUNICAZIONI TELEFONICHE, LETTERE COMMERCIALI SEMPLICI.
MOD. 8 SCENARIO DEL MERCATO DEL LAVORO
MOD. 9 TECNICHE E STRUMENTI PER LA RICERCA DEL LAVORO ( 10 ORE TEORIA)


Giorni e orari:

DAL LUNEDI' AL VENERDI' DALLE 14.30 ALLE 18.30.


Destinatari:

“Il corso, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una Agenzia per il lavoro, è finanziato dall’Agenzia UMANA attraverso il Fondo Forma.Temp, quindi totalmente gratuito per i candidati che supereranno le selezioni.

Al termine del corso è prevista l'acquisizione di un attestato di frequenza e la segnalazione dei cv dei candidati alle filiali dell'Agenzia UMANA per il lavoro presente sul territorio del corso.

Informazioni relative alla tutela dei dati personali rese ai sensi del Reg. (UR) 2016/679 disponibili sul sito www.umanaforma.it




Sede:

Pordenone
Via Fontane, 13 - 33170 Pordenone


Quota di iscrizione:

CORSO FINANZIATO DA UMANAFORMA


CANDIDATI

LA PARTECIPAZIONE E' GRATUITA PREVIO COLLOQUIO DI SELEZIONE. PER ULTERIORI INFORMAZIONI INVIARE MAIL A infopn@umanaforma.it, O CHIAMARE 0434/247127.










1 Io Sottoscritto dichiaro di aver letto e compreso l’informazione per i candidati 'INFORMAZIONI PER I CANDIDATI (Art 13 Reg. (UE) 2016/679 - GDPR)' ed esprimo il consenso al trattamento dei miei dati personali, ivi comprese le categorie particolari di dati personali, nei limiti e per la finalità precisata nella presente informazione.
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