Corso di Formazione Professionale

ADDETTO BACK OFFICE COMMERCIALE E SEGRETERIA

» AREA COMMERCIALE

  • Data inizio:
  • Data fine:
  • Durata:
    160 ore
  • Stato:
    Iscrizioni Chiuse

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ADDETTO BACK OFFICE COMMERCIALE E SEGRETERIA


Obiettivi

Scopo del progetto è quello di fornire le competenze tecniche e trasversali utili per esercitare il ruolo di addetto back office commerciale, con particolare attenzione alla gestione dei clienti e delle aziende estere. Per tale ragione oltre alle principali tematiche inerenti le attività di back office commerciale, verranno approfonditi anche gli strumenti comunicativi e gestionali, necessari per operare in autonomia nel contesto lavorativo di riferimento.




Contenuti

MODULO 1: Introduzione al ruolo di back office commerciale e gestione dell’agenda

MODULO 2: Principi di customer satisfaction management

MODULO 3: Principi di contabilità

MODULO 4: Addetto alla segreteria

MODULO 5: Ripasso pacchetto Office

MODULO 6: Ricerca attiva del lavoro

MODULO 7: Formazione generale sulla sicurezza come da accordo stato regioni del 21/12/11 e del 07/07/2016

MODULO 8: Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione


Giorni e orari

Il corso si terrà in modalità online, via Zoom Meetings, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e/o dalle ore 14:00 alle ore 18:00. Si alterneranno giornate part-time a giornate full-time.


Destinatari

Il corso, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione iscritti e selezionati da una Agenzia per il Lavoro, è finanziato dall’Agenzia UMANA attraverso il Fondo Forma.Temp - www.formatemp.it - quindi totalmente gratuito per i candidati che supereranno le selezioni.

Al termine del corso è prevista l'acquisizione di un attestato di frequenza.

Informazioni relative alla tutela dei dati personali rese ai sensi del Reg. (UR) 2016/679 disponibili sul sito www.umanaforma.it




Quota di iscrizione

CORSO FINANZIATO



CORSO ONLINE

Per informazioni rivolgersi alla sede di Umana Forma Marghera: segreteria@umanaforma.itTel. 041.5385630


Le iscrizioni al corso sono chiuse.

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