Corso di Formazione Professionale
ADDETTO BACK OFFICE COMMERCIALE E SEGRETERIA
» AREA COMMERCIALE
Ricerca Corsi
ADDETTO BACK OFFICE COMMERCIALE E SEGRETERIA
Obiettivi
Scopo del progetto è quello di fornire le competenze tecniche e trasversali utili per esercitare il ruolo di addetto back office commerciale, con particolare attenzione alla gestione dei clienti e delle aziende estere. Per tale ragione oltre alle principali tematiche inerenti le attività di back office commerciale, verranno approfonditi anche gli strumenti comunicativi e gestionali, necessari per operare in autonomia nel contesto lavorativo di riferimento.
Contenuti
MODULO 1: Introduzione al ruolo di back office commerciale e gestione dell’agenda
MODULO 2: Principi di customer satisfaction management
MODULO 3: Principi di contabilità
MODULO 4: Addetto alla segreteria
MODULO 5: Ripasso pacchetto Office
MODULO 6: Ricerca attiva del lavoro
MODULO 7: Formazione generale sulla sicurezza come da accordo stato regioni del 21/12/11 e del 07/07/2016
MODULO 8: Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione
Giorni e orari
Il corso si terrà in modalità online, via Zoom Meetings, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e/o dalle ore 14:00 alle ore 18:00. Si alterneranno giornate part-time a giornate full-time.
Destinatari
Il corso, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una Agenzia per il lavoro, è finanziato dall’Agenzia UMANA attraverso il Fondo Forma.Temp (www.formatemp.it), quindi totalmente gratuito per i candidati che supereranno le selezioni.
Al termine del corso è prevista l'acquisizione di un attestato di frequenza e la segnalazione dei cv dei candidati alle filiali dell’Agenzia UMANA per il lavoro presente sul territorio del corso.
Informazioni relative alla tutela dei dati personali rese ai sensi del Reg. (UR) 2016/679 disponibili sul sito www.umanaforma.it
Quota di iscrizione
Corso finanziatoCORSO ONLINE
Per informazioni rivolgersi alla sede di Umana Forma Marghera: segreteria@umanaforma.it — Tel. 041.5385630Le iscrizioni al corso sono chiuse.
