Corso di Formazione Professionale

ADDETTO BACK OFFICE COMMERCIALE E SEGRETERIA

» AREA COMMERCIALE

  • Data inizio:
  • Data fine:
  • Durata:
    160 ore
  • Stato:
    Iscrizioni Aperte

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ADDETTO BACK OFFICE COMMERCIALE E SEGRETERIA


Obiettivi

Scopo del progetto è quello di fornire le competenze tecniche e trasversali utili per esercitare il ruolo di addetto back office commerciale, con particolare attenzione alla gestione dei clienti e delle aziende estere. Per tale ragione oltre alle principali tematiche inerenti le attività di back office commerciale, verranno approfonditi anche gli strumenti comunicativi e gestionali, necessari per operare in autonomia nel contesto lavorativo di riferimento.




Contenuti

MODULO 1: Introduzione al ruolo di back office commerciale e gestione dell’agenda

MODULO 2: Principi di customer satisfaction management

MODULO 3: Principi di contabilità

MODULO 4: Addetto alla segreteria

MODULO 5: Ripasso pacchetto Office

MODULO 6: Ricerca attiva del lavoro

MODULO 7: Formazione generale sulla sicurezza come da accordo stato regioni del 21/12/11 e del 07/07/2016

MODULO 8: Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione


Giorni e orari

Il corso si terrà in modalità online, via Zoom Meetings, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e/o dalle ore 14:00 alle ore 18:00. Si alterneranno giornate part-time a giornate full-time.


Destinatari

Il corso, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una Agenzia per il lavoro, è finanziato dall’Agenzia UMANA attraverso il Fondo Forma.Temp (www.formatemp.it), quindi totalmente gratuito per i candidati che supereranno le selezioni.

Al termine del corso è prevista l'acquisizione di un attestato di frequenza e la segnalazione dei cv dei candidati alle filiali dell’Agenzia UMANA per il lavoro presente sul territorio del corso.

Informazioni relative alla tutela dei dati personali rese ai sensi del Reg. (UR) 2016/679 disponibili sul sito www.umanaforma.it




Quota di iscrizione

Corso finanziato



CORSO ONLINE

Per informazioni rivolgersi alla sede di Umana Forma Marghera: segreteria@umanaforma.itTel. 041.5385630

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