HUMAN RESOURCES MANAGEMENT Il mercato del lavoro che cambia: strumenti per conoscere l’azienda, proporsi ed inserirsi con successo

Mod. 1 – Organizzazione aziendale (ore 8)
 L’azienda in generale e nello specifico contesto territoriale
(Le caratteristiche dell’organizzazione produttiva moderna – Verso nuove strutture organizzative)
 I ruoli in azienda
 Strategie nella gestione delle risorse umane

Mod. 2 – Il rapporto di lavoro ed i contratti (ore 8)
 Il mercato del lavoro: dinamiche e novità
 Varie tipologie di rapporto di lavoro (subordinato, autonomo, collaborazioni, somministrazione ….) Caratteristiche e tipologie del rapporto di lavoro subordinato
 I contratti collettivi ed il contratto individuale
 Qualifiche, categorie e livelli

Mod. 3 – La retribuzione (ore 4)
 La busta paga: cos’è e quali elementi la compongono
 L’orario di lavoro, le ferie e i permessi
 Cedolino paga: struttura, elementi essenziali e procedure di calcolo

Mod. 4 – Comunicazione (ore 40)
Unità didattica 1 (20 ore)
 Il processo di comunicazione
 Le fasi di sviluppo di una comunicazione aziendale efficace
 La determinazione degli obiettivi e la definizione del messaggio
 Strumenti per un’efficace ed efficiente comunicazione aziendale
Unità didattica 2 (8 ore)
Comunicazione al telefono
Unità didattica 3 (12 ore)
Tecniche di gestione del lavoro di gruppo
 Il gruppo di lavoro
 Modalità di comunicazione nel gruppo
 Leadership e stili relazionali
 Esercitazioni sulla gestione di situazioni di conflitto e situazioni negative
 Simulazione: “Gioco del postino”

Mod. 5 – Tecniche di selezione e valutazione del personale (ore 36)
Unità didattica 1 (4 ore)
 Analisi del mercato del lavoro
 Analisi del profilo professionale
 Definizione dei job profile e screening dei curricula
 La ricerca delle candidature
Unità didattica 2 (24 ore)
 Il processo di selezione: fasi e procedure
 I canali di recruitment (analisi casi pratici)
 Tecniche di selezione: colloquio individuale e di gruppo, test
 Role playing sul colloquio di selezione
 Il modello delle competenze
Unità didattica 3 (8 ore)
 Tecniche e procedure di valutazione delle performance
 Tecniche e procedure di valutazione delle potenzialità

Mod. 6 – Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione (4 ore)
Diritti e doveri dei lavoratori del lavoro come da modulo standard previsto da Forma.Temp

Mod. 7 – Sicurezza nei luoghi di lavoro (4 ore)
Sicurezza nei luoghi di lavoro come da modulo standard previsto da Forma.Temp