Corso di Formazione Professionale
BUSINESS ENGLISH
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BUSINESS ENGLISH
Obiettivi
Il corso ha l’obiettivo di fornire gli strumenti linguistici per esprimersi in contesti lavorativi: reception, servizio ai tavoli, servizi informativi, agenzie viaggi, tour operator, ecc.
Il corso darà ai partecipanti gli strumenti per presentarsi e socializzare, dare informazioni, essere in grado di capire le richieste dei clienti, rispondere in maniera appropriata, comunicare al telefono, scrivere lettere, fax, e-mail, rispondere a reclami, utilizzare correttamente la corrispondenza commerciale.
Contenuti
Mod. 1 Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione (4 ore) modulo teorico.
Contenuti come da allegato 12 Vademecum Forma.Temp
Mod. 2 Sicurezza nei luoghi di lavoro (4 ore)
Contenuti come da allegato 13 Vademecum Forma.Temp
Mod. 3 Ripasso dei fondamenti di grammatica inglese. (32 ore)
Mod. 4 Vocabolario specifico per contesti lavorativi (40 ore )
Mod. 5 Esercitazioni e role playing su conversazioni con potenziali clienti, comunicazioni telefoniche, lettere commerciali (20 ore)
Giorni e orari
Dal 06/05/2013 al 07/06/2013 dal Lunedì al Venerdì.
Destinatari
Disoccupati o inoccupati
Quota di iscrizione
CORSO FINANZIATOCORSO IN PRESENZA
Per informazioni rivolgersi alla sede di Pordenone - Via Fontane, 13 - 33170 Pordenoneinfopn@umanaforma.it — Tel. 0434.247127
Ulteriori dettagli del corso
Umana Forma - via Fontane, 13 - PordenoneLe iscrizioni al corso sono chiuse.
