Corso di Formazione Professionale
LA RELAZIONE CON IL CLIENTE IN LINGUA INGLESE
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LA RELAZIONE CON IL CLIENTE IN LINGUA INGLESE
Obiettivi
Il corso ha l’obiettivo di trasmettere ai corsisti le nozioni utili ad acquisire spontaneità in dialoghi e conversazioni in ambito lavorativo.
Nello specifico: perfezionare le abilità di ascolto e comunicazione, telefonare, partecipare ad una riunione, preparare una email in lingua inglese, gestire il vocabolario tecnico, tecniche di accoglienza clienti e tecniche di comunicazione.
Contenuti
Modulo 1: La grammatica e la fonetica;
Modulo 2: La lingua inglese per la comunicazione con il cliente;
Modulo 3: Conversation.
Giorni e orari
Il corso verrà erogato in presenza a Milano da Martedì 13/09/2022 a Venerdì 14/10/2022, strutturazione dal Lunedì al Venerdì con orari da definire.
Destinatari
Il corso è rivolto a persone domiciliate e/o residenti in Regione Lombardia. La partecipazione è GRATUITA per i candidati in possesso dei requisiti previsti dall'Avviso GOL.
Al termine del corso è prevista l'acquisizione di un attestato di frequenza e la segnalazione dei cv dei candidati alle filiali dell'Agenzia UMANA per il lavoro presente sul territorio del corso.
Informazioni relative alla tutela dei dati personali rese ai sensi del Reg. (UE) 2016/679 disponibili sul sito www.uform.eu/privacy
Quota di iscrizione
Corso finanziatoCORSO IN PRESENZA
Per informazioni rivolgersi alla sede di Milano - Via Giovanni Battista Pirelli, 30 - 20124 Milanoinfomi@uform.eu — Tel. 02.67075768
Le iscrizioni al corso sono chiuse.
