Corso di Formazione Professionale
LINGUA INGLESE COMMERCIALE
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LINGUA INGLESE COMMERCIALE
Obiettivi
Il corso ha l’obiettivo di fornire gli strumenti linguistici per esprimersi in contesti lavorativi: reception, servizio ai tavoli, servizi informativi, agenzie viaggi, tour operator, ecc.
Il corso darà ai partecipanti gli strumenti per socializzare, dare informazioni, essere in grado di capire le richieste dei clienti, rispondere in maniera appropriata, comunicare al telefono, scrivere lettere, fax, e-mail, rispondere a reclami, utilizzare correttamente la corrispondenza commerciale.
Contenuti
Mod. 1 Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione (4 ore) modulo teorico.
illustrazione diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione come da programma standard dell’allegato 12 vademecum forma.temp-
Mod. 2 Sicurezza nei luoghi di lavoro (4 ore) modulo teorico
analisi del dlgs. 81/2008 relativo alla sicurezza nei luoghi di lavoro come da programma standard dell’allegato 13 vademecum forma.temp
Mod. 3 Ripasso di grammatica inglese commerciale (32 ore)
present simple, present continuous, past simple, past continuous, present perfect simple, present perfect continuous, past perfect, future with will and going to, modals, conditionals, verb+ing or verb infinitive+to, passive, verbs of reporting, make vs do, phrasal verbs, reported speech.
Mod. 4 Vocabolario specifico per contesti lavorativi (40 ore )
protocol, meeting, asserting and down–toning information, hypothesizing, contrsting ideas, comparing ideas, checking and confirming, asking for and giving opinions, agreeing and disagreeing, cause and effect, obligations and requirements; advising and suggesting, requesting information and action, organizations, numbers, describing trends, travel, products, visiting; entertaining, performance, negotiating, trade.
Mod. 5 Esercitazioni e role playing su conversazioni con potenziali clienti, comunicazioni telefoniche, lettere commerciali (40 ore)
Giorni e orari
Dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 13.00.
Destinatari
Disoccupati o inoccupati.
Quota di iscrizione
CORSO FINANZIATOCORSO IN PRESENZA
Per informazioni rivolgersi alla sede di Pordenone - Via Fontane, 13 - 33170 Pordenoneinfopn@umanaforma.it — Tel. 0434.247127
Ulteriori dettagli del corso
Il corso si svolgerà nella sede di Umana Forma - via Fontane, 13 -PordenoneLe iscrizioni al corso sono chiuse.
