Corso di Formazione Professionale
LINGUA INGLESE PER IL SETTORE DEI SERVIZI
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LINGUA INGLESE PER IL SETTORE DEI SERVIZI
Obiettivi
IL CORSO HA L’OBIETTIVO DI FORNIRE GLI STRUMENTI LINGUISTICI DEL BUSINESS ENGLISH.
IL CORSO DARÀ AI PARTECIPANTI GLI STRUMENTI PER PRESENTARSI E SOCIALIZZARE, DARE INFORMAZIONI, ESSERE IN GRADO DI CAPIRE LE RICHIESTE DEI CLIENTI, RISPONDERE IN MANIERA APPROPRIATA, COMUNICARE AL TELEFONO, SCRIVERE LETTERE, FAX, E-MAIL, RISPONDERE A RECLAMI, UTILIZZARE CORRETTAMENTE LA CORRISPONDENZA COMMERCIALE.
Contenuti
MODULO 1 RIPASSO GRAMMATICALE
MODULO 2 INTO BUSINESS
MODULO 3 THE WORLD OF MARKETING
MODULO 4 ORDERS AND COMPLAINTS
MODULO 5 DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE
MODULO 6 SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO
Giorni e orari
IL CORSO SI SVOLGERA' DA LUNEDI' AL VENERDI' CON ORARIO DALLE 14.00 ALLE 18.00 (CON ALCUNE MATTINE)
Destinatari
IL CORSO E' RIVOLTO A PERSONE DISOCCUPATE/INOCCUPATE. RICHIESTA MINIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE. PREVISTO TEST PRESELETTIVO.
Quota di iscrizione
CORSO FINANZIATOCORSO IN PRESENZA
Per informazioni rivolgersi alla sede di Murano - Calle Briati, 8b - 30141 Veneziasegreteria@umanaforma.it — Tel.
Ulteriori dettagli del corso
IL CORSO SI SVOLGERA' PRESSO LA SEDE DELLA SCUOLA DEL VETRO ABATE ZANETTI, CALLE BRIATI 8/B A MURANO - VENEZIALe iscrizioni al corso sono chiuse.
