Corsi di Lingue

LINGUA TEDESCA PER IL LAVORO

Corsi Finanziati

Corso terminato

Inizio: 16/09/2015 Fine: 27/10/2015 Durata: 120 ore

OBIETTIVI:

Il corso darà ai partecipanti efficaci strumenti per approfondire a livello avanzato la lingua tedesca ed interagire a livello scritto e orale con la clientela estera dall'ambito turistico all'ambito commerciale. Al termine del corso l'allievo sarà in grado di capire le richieste dei clienti, rispondere in maniera appropriata, comunicare al telefono, leggere e comprendere e-mail, fax e comunicazioni commerciali, gestire trattative e conversazioni telefoniche; confermare e disdire appuntamenti.

CONTENUTI:

– MOD. 1 RIPASSO DEI FONDAMENTI DI GRAMMATICA TEDESCA E VOCABOLARIO (44 ORE – 22 TEORIA/22 PRATICA)
I FONDAMENTI DELLA GRAMMATICA TEDESCA
FORME VERBALI
PREPOSIZIONI DI LUOGO E DI TEMPO
LA STRUTTURA DELLE FRASI SECONDARIE
CASI DELLA LINGUA TEDESCA E LORO UTILIZZO
LESSICO
– MOD. 2 LINGUA TEDESCA PER IL SETTORE DEI SERVIZI (44 ORE – 22 TEORIA/22 PRATICA)
FORMULE DI SALUTO E ACCOGLIENZA CLIENTE
FORMAZIONE IN LINGUA TEDESCA PER LE FIGURE PROFESSIONALI INERENTI L’AMBITO TURISTICO E COMMERCIALE.
GLOSSARIO TECNICO SU RECEPTION (CENNI)
ROLE PLAYING SU SITUAZIONI TIPO DEL SETTORE TURISTICO:
SITUAZIONE TIPO A: RAPPORTO CON CLIENTE AL BAR
(TIPOLOGIE DI SERVIZIO, BEVANDE, COCKTAIL)
SITUAZIONE TIPO B: RAPPORTO CON CLIENTE ALLA RECEPTION
(FORMULE DI ACCOGLIENZA E REGOLE PER IL BON TON)
CORRISPONDENZA SCRITTA E ORALE IN LINGUA TEDESCA
COMPRENSIONE, TRADUZIONE ED ELABORAZIONE DI E-MAIL FORMALI
ASCOLTO DI DIALOGHI FORMALI ED INFORMALI
LETTURA TESTI E DETTATI
ROLE PLAYING SU SITUAZIONI TIPO DEL SETTORE COMMERCIALE
– MOD. 3 DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI SOMMINISTRATI (ORE 4)
COME DA ALLEGATO 12 DEL VADEMECUM FORMA.TEMP
– MOD. 4 SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO (ORE 4)
COME DA ALLEGATO 13 DEL VADEMECUM FORMA.TEMP

GIORNI E ORARI:

IL CORSO SI SVOLGERA' PRESSO LA SEDE DELLA SCUOLA DEL VETRO ABATE ZANETTI, CALLE BRIATI 8/B, MURANO (VENEZIA)

DESTINATARI:

Candidati in stato di disoccupazione Requisiti minimi: Costituirà titolo di preferenza possedere una minima conoscenza della lingua tedesca

SEDE E RIFERIMENTI:

Per informazioni rivolgersi alla sede di Murano di Umana Forma: segreteria@umanaforma.it - Tel.

Ulteriori dettagli: IL CORSO SI SVOLGERA' PRESSO LA SEDE DELLA SCUOLA DEL VETRO ABATE ZANETTI, CALLE BRIATI 8/B, MURANO (VENEZIA)

QUOTA DI ISCRIZIONE:

CORSO FINANZIATO

Il corso si svolgerà presso la Scuola del Vetro Abate Zanetti di Murano (Venezia) dal 16/09/15 al 27/10/15 dal lunedì al venerdì con orario 14.00-18.00 TRASFERIMENTO DI ANDATA E RITORNO DA MESTRE A MURANO GRATUITO Posti disponibili fino ad esaurimento e completezza classe

Le iscrizioni al corso sono chiuse.

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